阳江信息港12月18日，珠海市社会保险基金管理中心和珠海市平沙镇政府共同举行社保业务合作协议签约仪式。明年起，平沙镇所辖11个社区14个综合窗口将可经办27项社保高频业务，为基层群众提供更加优质、高效、便捷的社保经办服务。
打造便民服务升级版，办理社保更便捷
平沙镇党群服务中心成立于2019年3月，是珠海市唯一的镇级社保业务网点。截至目前，社保业务一直稳占中心业务量前三，平均每月受理业务1568宗。
目前，该中心窗口已全面完成升级改造，由原来51个专窗压减为14个综合窗口，实现了“一窗办理、限时办结”。
民生无小事，服务无止境。为了进一步提高行政效能，营造良好营商环境，推动“最多跑一次”改革向纵深发展。珠海市社保基金管理中心将新增授权12项社保业务进驻平沙镇社区党群服务中心。平沙镇社区党群服务中心的社保业务将从原来的12项增加至27项，达到了民生社保服务基本全覆盖，加速了镇内“10分钟政务服务圈”的构建，让老百姓在家门口就能享受到优质高效的政务服务。
发挥基层资源优势，织牢织密社保服务网
据珠海市社会保险基金管理中心主任张国斌介绍，今年以来，市人社局和市医保局持续深化“放管服”改革，积极落实“全城通办”，同时大力推行“预约办”“网上办”“掌上办”和“自助办”的“四办”服务，实现群众足不出户、24小时全天候办事。
截至到11月底，“预约办”办理社保业务 19.2 万余人次，“网上办”和“掌上办”办理社保业务 36万余人次，“自助办”服务 22.5 万余人次，便民举措成效显著。
为了满足不同群体的需求，尤其是不会使用智能手机和行动不便的年长者，珠海市社保中心进一步优化经办服务模式，加强与平沙镇政府的通力合作，借助社区贴近群众、服务便捷等优势，力促社保业务逐步实现全面进驻至该镇各社区综合窗口，着力将社区网点建设成为基层社保服务平台的有效延伸和补充,最大程度方便群众“少跑路、就近办”,让群众的办事体验越来越好。
下一步，珠海市社保中心将总结此次与平沙镇合作的经验，分批逐步实现平沙镇社区服务网点全面经办社保业务100余项。在全市推广利用基层服务网点进一步优化社保服务，不断完善线下经办服务体系建设，打通服务群众的“最后一公里”。
【记者】王韶江
