阳江信息港11月2日，佛山市南海区大沥镇社会保险费征缴争议调解中心(以下简称“调解中心”)在南海区税务局大沥税务分局揭牌启用。这也是全省首个社会保险费征缴争议多元调解中心。
作为坚持发展新时代“枫桥经验”，着力推动人民调解、司法调解及行政调解“三联动”的探索实践之一，调解中心立足“预防为主、基层为主、调解为主”，纵深打造“一体化”争议前置化解“示范窗口”，有效防范和多元化解社保征缴争议，提高处理效率。
据介绍，调解中心由南海区人民法院、大沥税务分局、大沥人力资源和社会保障分局、大沥司法所、大沥镇综合治理办公室联合成立，建立了规范化的工作机制和联络机制。往后，辖区社保征缴争议经双方当事人同意并发起申请，即可在调解中心“一站式”调解劳动关系存续时间、工资总额认定、社保补缴等单一或复合型争议事项，避免群众因同一争议事项在不同部门之间“多头跑”，实现矛盾纠纷进“一扇门”、“一揽子”调处，大大降低群众维权成本。
“我们坚持党建引领，立足争议调解‘最多跑一地’，多部门联合梳理完善了社保征缴争议的立案、联调、司法确认、调裁对接等纠纷化解闭环链条，畅通调裁对接‘绿色通道’。”南海区税务局相关负责人介绍，“以此为契机，税务部门还将强化与法院、人社、司法、信访等部门和各镇街的信息共享和数据对接，快速将矛盾纠纷化解在前端。依托调解中心，社保征缴争议平均处理时长预计可缩短超四成。”
“‘一站式’服务在保障我们的合法权益、解除后顾之忧的同时，也为我们提供了便利。”参加揭牌仪式的企业代表认为，调解中心把社保征缴争议解决在家门口，企业不用再为此多头跑，处理纠纷的成本大大降低。
据悉，大沥镇还将以调解中心作为综合平台，与辖区内的产业园区、商会协会、用人单位等联动，搭建调解组织网络，设立调解联络员，及早发现社保缴费争议苗头，将矛盾化解在源头。
下阶段，南海区将以该调解中心作为“试验点”，建立社保征缴争议风险模型，并积极探索矛盾纠纷多元化解新路径，打造更多群众欢迎、企业好评、社会认同的多元解纷“样板间”，推进诉源治理，达到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好基层治理效果，共同促进地方营商环境持续优化。
