深圳开启数字生活新服务的诸多“第一次”

中新网广东新闻10月27日电(记者 郑小红) 10月26日，上交所官网显示，蚂蚁集团IPO初步询价完成，最终A股发行价确定为每股68.8元，总市值2.1万亿元。蚂蚁“A+H”两地上市，有望成为有史以来全球最大的IPO。

创新是深圳特区成立40年实现飞速发展的重要法宝之一，而在众多的创新背后，有许多的“第一次”都是发生在深圳。2016年，深圳率先在支付宝实现医保电子支付，率先实现在线认证查询公积金；同年，深圳交警率先和支付宝试点，第一张电子驾照出现在深圳；2018年，深圳市民“抢鲜”第一张电子社保卡……这些创新与深圳敢为人先、敢闯敢试的精神和追求是离不开的。

在2015年左右，“缴费时间长、领药时间长、挂号时间长、看病时间短”是医院通病。当时深圳市人社局希望可以用科技的力量来解决这类服务痛点。有没有可能将医保卡搬到手机上来？支付宝医保项目负责人的张俊杰，分赴20多个城市医保系统沟通，只有深圳人社局想要“试一试”。

时任深圳市人社局局长、现深圳市龙华区区委书记的王卫当时表示，如果这个变革可以改进医保支付面临的问题、改善和撬动看病难的问题，那么我们就要责无旁贷地做下去；做错了，我们就承担，做对了，就是一次突破创新。

2016年6月15日，深圳市医保电子支付首次在支付宝上线，市民在7家试点医院看病就医时，直接刷支付宝，就可以花费医保账户里的资金，享受医保待遇；这也使得患者的就医过程更加便捷，就医时间节省一半以上。

这一小步，却是医保电子化的一大步。深圳人社局和支付宝打造的模式，成了各地人社医保系统复制的模板，也成了人社部推行“医保电子化”的参考标准。

2016年初，深圳市公积金中心开始研究“公积金互联网服务体系”，面临的两大难题就是如何拓宽服务渠道，让市民拥有更多服务选择；以及如何解决账号和密码难记的问题。

同年，支付宝团队已经具备了在线认证的技术。在此之前，还没有政府机构采用过这一方式。深圳公积金中心副主任谷山告诉记者，为了研究方案，小组成员跑到杭州，和支付宝团队探讨风险防控和技术路径，不断沟通、调研，听取设计方案。支付宝团队提供的技术方案打消了小组成员的疑惑，最终决定，要做就做行业内、甚至是政务服务领域的领头羊。

10多天时间，深圳公积金中心和支付宝团队完成了需求设计、开发测试等一系列工作。2016年12月27日，“在线认证”办理公积金服务正式在支付宝城市服务上线，深圳公积金缴存职工在支付宝上办理业务不再需要手动输入账号密码，只需要“在线认证”即可登录查询公积金余额等。功能上线的第一个周末，35万参缴职工“认证”成功。

而这一创新也成了行业的模板，先后100多个城市参考并照搬了深圳模式。如今，这些“深圳模式”早已成为各地城市服务电子化的范本，也已经化为人们数字生活的日常。仅支付宝，就承载了超过300多个城市1000多种城市服务，包括少儿医保、车主服务、智慧医院、招考查询、生活缴费等多方面，已累计服务6亿用户。

此前，蚂蚁集团董事长井贤栋在发表的致投资者公开信中表示，我们会坚持对科技的投入，让科技带有温度，让二维码、人工智能、云计算、区块链……这些技术从实验室里走到田间地头，走进每一个老百姓充满烟火气的市井生活，走到每一张因为改变而绽放的笑脸身边。

中国社会科学院金融研究所金融科技研究室主任尹振涛指出，数字化转型并不单是企业的事，也是政府的事，是中国经济转型中很重要的桥梁。健康码和消费券就是很很好的政企联合的案例。“应该充分利用中国已有的数字化基础设施能力，以及支付、科技方面的能力，让国家治理和政府的数字化转型实现更好飞跃。尹振涛说。(完)