肇庆持续深化数字政府改革 推进湾区通办

肇庆将“数字政府”改革建设、“放管服”改革、优化营商环境统筹推进有机融合，推进“湾区通办”“跨市通办”，出台《肇庆市建设粤港澳大湾区一流营商环境若干措施》等一系列文件，全力打造“公平、透明、高效、优质”的一流营商环境， 在2020年广东省营商环境试评价工作中，肇庆市位于全省第五位。

据肇庆市政务服务数据管理局副局长张海龙介绍，肇庆持续深化“数码化平台+放管服改革”模式，政务服务质量大幅提高，在全省率先探索实施“一次办成一件事”政务服务改革。目前已有39个政府机构375名工作人员入驻政务服务中心，市级1040项行政许可和公共服务事项进入中心集中办理。

肇庆市政务服务中心大厅面积近2万平方米，分为服务区、人社社保服务区、商务休闲区(设有餐饮休憩区、阅览室、母婴室)和24小时自助服务区等六大功能区，实现关联审批事项集中办理，达到企业和群众“少跑路、快办事”的目的。据了解，今年1~9月，肇庆市政务服务大厅接办业务34.9万宗，办事群众达57.6万人次，企业群众满意度达99%。

张海龙表示，肇庆进一步优化口岸营商环境实现跨境贸易便利化。肇庆各口岸全面实行全流程无纸化通关操作，实现“7×24小时”全天候服务。同时大力推广和支持小微企业通过“单一窗口”投保出口信用保险，扩大出口，防范出口贸易风险，实现“单一窗口”应用100%。持续鼓励和支持企业采用“提前申报”模式，非布控查验货物抵达口岸后即可提离，进一步压缩企业整体通关时间。港澳商务签注“即备即办”，率先推行往来港澳商务备案登记、商务签注网上申办服务，对急需办理港澳商务签注或暂时无法网上备案登记的，无需“先备案、后办理”。

行政服务中心以“便民、高效、公开、廉洁”服务理念，全力做优“一窗通办”政务服务，打造“一次办成”湾区品牌，让办事环节更简、耗时更短、体验更佳。实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式，在全省率先实现企业开办“半天办成”、不动产业务“一天办结”。

肇庆各类不动产登记业务基本实现“一窗受理、一套材料、一网通办、一天办结、一次办成”，审批时间实现30天、3—5天、1天的“三级跳”，实现材料精简60%、环节精减50%、跑动次数精减80%、办理时间精减80%。目前，肇庆不动产全量业务一天办成率超过95%，半天办成率75%，即办率超过43%。

肇庆将持续深化“数字政府”改革建设，推动实现更大范围的“一网通办”、异地可办、“掌上可办”。持续深化“放管服”改革，全面深化“互联网+政务服务”建设，加快推进政务服务“湾区通办”、“跨市通办”，全面实施“一次办成一件事”精细化智能化便利化政务服务改革。(段建新 梁千帆 莫鉴荣)