阳江信息港2021年4月15日多云
最美人间四月天，四月春风和煦，花香四溢。今年4月是第30个全国税收宣传月，也是“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展的第8个年头。此次税收宣传月以“税收惠民办实事 深化改革开新局”为主题，再次体现了国家税务总局将“‘春风’送到纳税人缴费人心坎上”的服务理念。作为税务基层一线的税务人员，我感到自身的工作目标更加清晰，“为纳税人缴费人办实事”的责任感更加强烈。
来到办公室，打开工作笔记，我习惯性地开始回顾梳理第一季度的工作事项，“高丘**公司首次申请递延缴纳企业所得税”的记录映入眼帘，这一刻，我不禁回想起当天所发生的事……
那天，该企业财务人员行色匆匆地走进分局，提出企业的境外投资者以分配利润，直接投资了位于大连的境内企业，这是否适用“暂不征收预提所得税”政策？由于该项业务要求境外投资者自行审核预判是否符合优惠条件，所以在首次申办时，财务人员对于该项业务有点不知所措。
在了解该企业的相关情况后，我迅速理清了办理该项业务的“W+H”工作思路。
首先，我们要解决“What”的问题：企业是否符合政策条件。作为首次受理的业务，我们带着“为纳税人缴费人办实事”的初心，了解企业“订单”需求，直接“打包”上门提供全程辅导服务，先从政策解读入手，为纳税人提供一对一辅导，帮助他们逐一核实条件。在核实过程中，我们主要抓住三个重点：一是投资形式是否属于“直接投资”，二是利润性质是否属于实际形成，三是资金是否有中间周转。
然后，我们解决“How”的问题：如何办理。我们继续为纳税人梳理两张表：《非居民企业递延缴纳预提所得税信息报告表》和《中华人民共和国扣缴企业所得税报告表》，逐一辅导他们做到填报信息完整，没有缺项，信息吻合，确保资料完整。经审核后确认，系统提交，任务圆满完成！
操作完毕后财务人员舒了一口气，说：“没想到当初看上去很复杂的事情，现在操作起来其实挺简单的。虽然审核判断是否符合优惠的‘责’在我们，但是你们将业务难题的解决思路都一一给我们罗列分析整理，还亲自上门辅导，不仅为我们减轻了负担，还快速地解决了问题，太感谢你们了！”
其实，像这样的事情我们常常遇到，每次帮助企业、纳税人和缴费人解决了问题，我内心总是有满满的成就感。有时候，我会问自己，落实政策难道仅仅是递给纳税人缴费人一本宣传小册子吗？认真聆听他们的诉求，解决他们的困忧，为纳税人缴费人提供实实在在的指引才是真正排忧解难，也是我们的责任。履职担责、初心不变，方能不负人民、不负国家！
(国家税务总局云浮市云安区税务局都杨税务分局局长 林钿祖)
