立夏已过,天气渐渐热起来。在东区街道新冠疫苗临时接种点,郑杰君与医护人员协调对接,安排接种人员依次根据要求进行登记和注射,虽然气温很高,现场却秩序井然。
郑杰君现任东区街道社区卫生服务中心疾控科负责人。18年来,郑杰君扎根基层,兢兢业业,先后负责东区街道医疗站点管理工作、结核病管理、老年人健康管理、预防接种、疾病预防控制等工作。在东区,他被大家亲切地称为“君哥”。
2020年新冠疫情期间,他冲锋在前,成为东区密切接触者和医疗垃圾转运的唯一驾驶员。由于表现优秀,他获得“中山市优秀共产党员”“中山市抗击新冠肺炎疫情先进个人”“2020年度东区好人”等荣誉,并在今年的中山市五一表彰中,被授予“中山市劳动模范”称号。
疾风知劲草,烈火炼真金。直到今天,郑杰君依然奋战在抗击疫情一线,默默履行自己的责任,坚守着共产党员不忘初心的承诺。
第一时间写下“请战书”
2020年新年伊始,一场没有硝烟的战争打响。
早在新冠肺炎疫情发展之初,中山东区街道社区卫生服务中心的工作群中就发出了一条通知:“因防控疫情工作需要,现向全区干部职工征集志愿者数名。参与定点酒店人员和物资运送、各回收点口罩等工作,需具有B牌驾驶证。有意向的同事请直接向区指挥部报名。”
通知下达后,在东区社区卫生服务中心工作12年的医务人员郑杰君已经开始着手写一封申请信,准备请战“一线”。
“在疫情发生之初,虽然不知道疫情会发展到什么程度,但我已经做好了准备。” 郑杰君说。他递交了一份“请战书”,详细地列举了他能胜任工作的各项理由,落款处还按下了红手印。
他说:“具有B牌驾驶证的人员本来就少,而我作为一名医护人员,比普通群众更懂防护知识,自己更适合完成这项任务。”
第一时间写下申请书的郑杰君,成为密切接触者和医疗垃圾转运唯一驾驶员、负责人。1月30日起,他开着120救护车接送区内的“隔离对象”、运送医疗垃圾到指定酒店及处理点。
在疫情最严峻的阶段,郑杰君一个晚上要来回几遍运送对象,有时候集中隔离医学观察点的对象不舒服,就要带到上级医疗机构就诊排查,工作经常持续到凌晨。
疫情进入“外防输入、内防反弹”的阶段后,郑杰君又有了新的任务:担任境外人员转运专班负责人。他多次到广州、深圳等入境口岸及市内指定地点,转运境外回国人员至东区集中隔离医学观察点。
根据不完全统计,郑杰君共连续坚守了140多个日夜、3000多小时,为500多名重点地区返粤人员提供转运服务,确保人员转运安全,分流及时。
像家人般服务隔离对象
在中山市内疫情逐渐平稳后,郑杰君担任集中隔离医学观察点负责人,又开始了104天连续奋战的日子。
这期间,他每天的工作时间基本都是早上8点到凌晨。除了例行查看医学观察对象健康状况,有异常表现的按程序上送排查外,还要做好医学观察点日常管理工作,为医学观察对象提供人性化的服务。
每次将医学观察对象运送到集中隔离医学观察点后,郑杰君总是主动添加每一位观察对象的微信,及时细致了解观察对象的需求,力所能及地解决观察对象的需求。“今晚我买了些橘子给你,等会我叫同事带饭的时候,给你拿上楼。”“谢谢你”……回看郑杰君与几位隔离对象的聊天记录,总能看到一些温暖的对话。
有一次,一位观察对象提出想念家乡的辣椒酱,想在吃饭时加点辣。郑杰君在忙完一天工作后,跑了好几个地方才找到一家营业的店铺,为观察对象买到了心心念念的辣椒酱。
在全球疫情持续蔓延期间,获悉不少海外留学生从境外转机多次方能回到国内,再到集中隔离医学观察点已是身心疲惫的情况,郑杰君便化身“知心大哥哥”,用专业知识来舒缓他们隔离期的不安,耐心地回答他们的问题,解除他们的疑惑,并且反复鼓励他们,让独自在外的他们倍感心安。
君哥总是像家人一样开导他们,他的一举一动让集中隔离医学观察点的服务更加人性化,让观察对象感受到满满的温暖。
如今,根据部署安排,郑杰君负责东区新冠疫苗接种工作。为了解决东区居民预防接种在新冠病毒疫情期间预约难、等候时间长的问题,他开拓创新,率先申请在“健康东区”微信小程序开发“预防接种”预约系统,让东区成为全市首个拥有辖区线上预防接种预约系统的镇区,为辖区居民提供更加便捷的服务,大大缩短家长排队等候时间,提高居民对东区医疗卫生服务的满意度。
郑杰君说,他将继续与团队共同不折不扣完成常态化防控,保质保量做好新冠疫苗接种工作。
扎根社区解决群众所急
此次获得中山市劳动模范,郑杰君坦言,这是个很高的荣誉,自己不过是平凡人,做的也是平凡的工作,能够获得表彰感到很荣幸。
“个人的力量是渺小的,很多事情是与大家一起做的,荣誉是属于集体的。今后要加倍珍惜,鞭策和激励自己,更加勤勉工作,低调做人,高调做事,绝不辜负这一份荣誉。”他说。
荣誉的背后,是一直以来的辛勤工作与努力付出。自2014年开始,郑杰君已连续六年承担起东区老年人及慢性病人免费体检项目的工作,虽任务时间长、工作细致而繁重,但他每年都能顺利有序地完成任务。
那段期间,每天早上他总是6:30到达体检现场,检查体检设备电源,确保仪器正常运作;聚集所有在场工作人员进行工作部署,安排人员工作岗位、工作职责和注意事项;在人流高峰时期,根据体检项目排队人数调配人员,分流对象……这有条不紊开展工作的背后是郑杰君默默的付出及坚持。
“站在群众的角度,解决群众急的问题。”郑杰君介绍,比如老年人体检,合理安排流程,简化程序,缩短老人们等候的时间。在基层很多年,他知道群众需要怎样的服务,如何听取居民建议,进行优化提升。
“知道君哥去申请送隔离对象、送医疗垃圾的时候,我们都不意外。因为他平时就是默默做事的那种人,即使很多事情不一定是他的分内事,他也都愿意尽心尽力做好。以往在单位里加班或者再苦再累的事情,他都很少提出调休。”这是同事对郑杰君的评价。
用心、用情是郑杰君开展工作的一贯态度。他心系群众,用无怨无悔与敬业勤勉诠释了一名共产党员的初心和使命;用科学知识与勇敢胆识,守护东区人民的健康;用辛勤汗水与敬业奉献,为抗击疫情尽责尽力。
【采写】南方日报记者 吴帆
【摄影】南方日报记者 叶志文
部分图片由受访者提供