阳江信息港排队太长怎么办？耀华社区开启直播间，在线上拿号排队。
高温天气下穿防护服易中暑，怎么解决？番禺区中心医院赶制了一批“冰衣”送给医护人员。
“黄码”人员该去哪里进行核酸检测？广州各区纷纷公布最新核酸检测采样点，方便“黄码”人员就近检测。
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面对本轮疫情，广州从快从严从实抓好核酸检测，充分发挥组织和科技优势，集中精力加大核酸检测力度，完善核酸检测信息系统，优化组织协调和混检模式，做到应检尽检、愿检尽检。在与病毒赛跑的过程中，基层一线在实践中创新，核酸检测效率不断提升。
采样布点不断优化
因为是集中检测，核酸检测场地经过严格筛选，确保场地空旷、空气流通。社区根据实际需求设置点位，人员多的地方多设点，增设人力。
自6月2日起，荔湾区白鹤洞街、中南街由中风险地区调整为高风险地区。
地处广佛交界的中南街海南村是典型的城中村，村内居住密度大、外来人口多。广州市公安局荔湾区分局中南派出所党支部书记、所长邬松君每天都要在村里巡视几遍。“除了防疫工作人员，一律不可以出入。”邬松君叮嘱170名突击队成员。
5月底以来，中南街社区卫生服务中心的医护工作者每天都要沿着街巷小道，逐户造访民居，开展上门核酸检测。
“每人每天都要进行核酸检测。”工作人员告诉记者，医护人员逐户上门，从早上8时开始做检测，直到傍晚夜里，全村人检测完成，再宣告收工。次日，同样的工作再次进行。
作为与荔湾区接壤的街道，越秀区光塔街和六榕街在收到相关部署时便开始布置核酸检测点。
“请街坊们排好队，先扫码填写个人信息，不清楚的可以问我。”在光塔街五仙观南门广场检测点，志愿者一边维持现场秩序一边耐心给群众讲解。
“因为是集中检测，核酸检测场地经过严格筛选，确保场地空旷、空气流通。”光塔街党建办工作人员龙勋鸿说，“同时，我们也建立了现场人员数量‘熔断’机制，测算每小时的检测量与候检量，当排队的人数到达临界值时，劝导大家暂停排队，避免人群大规模聚集。”
与光塔街相望的六榕街也是本次疫情分级防控的重点区域。为减少人群聚集，该街道根据实际情况实时调整检测点设置。
“通过前期摸查，我们尽量做到根据每个社区的实际需求设置点位，人员多的地方多设点，增设人力。倒班制也能一定程度上延长检测时间，更精准满足群众的检测时间需求。”六榕街党建办工作人员孙爱杰说，“网格员也发挥了重要作用。他们在逐户上门的基础上，通过短信、楼宇微信群、在职党员群等向居民广泛发布检测通知，引导居民错峰检测。”
基层服务有“金点子”
不少核酸检测采样点“各显神通”，给群众带来的直观结果是——排队时间变短了，环境服务更优了，现场秩序更好了。在服务市民群众的同时，也给工作人员提供了更好的条件。
“耀华社区好厉害，直播拿号排队”“现在增加了医生，速度很快”……在荔湾区耀华社区工作人员开通的直播间里，通过屏幕可看到现场核酸检测情况，周边居民纷纷发弹幕咨询、点赞。工作人员当起主播，实时用普通话和粤语播报取号进度、解答市民疑问。
目前，包括荔湾区东漖街、海龙街、冲口街等中风险区域已完成全员第二轮核酸采样检测，并将于接下来几天开展第三轮核酸检测。
“我们有了一些预案，人员也比全区全员核酸检测时更加充足。”东漖街道东漖社区工作人员举例说，该街道的社区检测精确到每栋楼，居民分区域、分批次进行检测。“群众不用等太久，小区也更有序，大大减少人流的聚集。”
“为避免人群聚集，核酸检测就要快！”昌岗社区卫生中心主任李俊说，他们在昌岗街海富小学采样点进行核酸检测时，将填写个人信息的过程前置到在家完成，广泛发动群众在家扫码进入系统填写好个人信息，截图保留生成的个人二维码，到核酸检测采样点只需凭借二维码即可拿到个人条形码，迅速开始核酸检测。采样点效率显著提升，这一做法在海珠得以推广。
“6月3日起，滨江街道的采样点从13个点调整为6个，尽管数量减少，但效率反而提升了。”滨江街一工作人员表示，一方面他们沿用了社区工作者、志愿者上门派送预约号等行之有效的措施，另一方面还补“短板”，如补足帐篷以应对高温多雨天气，优先选取空间足、有室内空间的地点作为采样点。
在实践中，不少核酸检测采样点“各显神通”，给群众带来的直观结果是——排队时间变短了，环境服务更优了，现场秩序更好了。在服务市民群众的同时，也给工作人员提供了更好的条件。
“这件‘冰衣’太给力了！”完成南浦第二次核酸采样工作、脱下防护服的广州市番禺区中心医院护士叶群兴点赞道。原来，防护服下，叶群兴还穿着一件有8个口袋的黄马甲，其中4个口袋各装着一个冰袋，身穿防护衣也能感受到凉意。
为给核酸采样队员降温，广州市番禺区中心医院“新蕊”志愿队特地赶制了一批“冰衣”。为了让他们能用上“新战衣”，6月2日晚，该医院多个科室医务人员连夜赶制降温马甲。6月3日，已冰冻的冰块被志愿者装进一个个保温箱，连同马甲送给核酸检测采样人员。
因时而变让群众不愁
广州各区陆续公布最新版的核酸检测点，如番禺、白云等区为“黄码”人员增设专用核酸检测点，黄埔、海珠等区的所有检测点都接受“黄码”人员进行检测。
“不用着急，我们为‘黄码’人员开辟了绿色通道。”面对近两天咨询穗康码变“黄码”该怎么办的群众，白云区钟落潭镇卫生院医生殷细文耐心解答。
鉴于持“黄码”人员增加，钟落潭镇卫生院成立工作专班，开辟绿色通道并另设采样点。“黄码”人群到现场只需亮码、刷身份证等简单几个步骤，3分钟内即可完成核酸采样。
“核酸采样很顺畅，我就回家安心等结果，哪里都不去。谢谢医生！”做完核酸采样的冯女士点赞该举措。
6月2日起，广州各区陆续公布最新版的核酸检测点，如番禺、白云等区为“黄码”人员增设专用核酸检测点，黄埔、海珠等区的所有检测点都接受“黄码”人员进行检测。
6月3日清晨，古老的猎德村祠堂旁搭起了遮阳篷。当天凌晨，天河区宣布6月3日10时起启用26个“黄码”人员核酸检测采样点，猎德街正是其中一处为“黄码”人群开设的核酸检测点。
“请亮出你们的黄色穗康码或通知检测的短信，并携带身份证有序入场。”工作人员介绍，为防止人员集聚，现场用隔离带划出了4列排队等候区。“黄码”检测与“绿码”检测分开进行。
除了“黄码”人群，广州不少采样点也为特殊人群开辟绿色通道。
白云区同德街于6月2日起在辖内设置一个综合采样点，对14天内到过荔湾区的人群开展核酸检测工作。在同德街重点人群核酸检测现场，工作人员为老弱病残孕开辟了绿色通道，从测温排队、扫码登记到采样提供“一站式”服务。
“来的路上我还担心母亲行动不便，检测时会很麻烦。多亏了你们的付出，检测比我想象中更便捷！”家住上步社区的王先生连连感谢医护人员。
南方日报记者 傅鹏 李鹏程 马艺天 郎慧 朱伟良 谭超 冯艳丹 刘怀宇
摄影：南方日报记者 徐昊 张冠军
