“万顺叫车”推出“助老模式” 助力老年人科技出行

中新网广东新闻1月25日电(王华兰芳)当下中国处于智能化、数字化社会，当大多数人享受科技便利时，老年人等弱势群体却难免感到不适应。网约车平台“万顺叫车”25日发布称，正进行适老化改造，上线运行新功能“助老模式”，帮助老年人融入智能化生活。

据介绍，“适老化”改造重点优化三个方面的服务：优化网约车约车软件功能，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能，争取春节前开通试运行；依托95128约车服务号码，在保持巡游出租汽车电召服务的同时，加快开通网约车平台电话叫车服务；通过技术手段，指导平台为老年人提供优先派单服务。

目前，“万顺叫车”APP、小程序双端上线试运行新功能“助老模式”，老年人可点击按钮一键叫车，大字号显示的设计+语音播报，无需输入目的地、简化叫车流程，方便老年人操作使用。

此外，为满足老年人支付习惯，“万顺叫车”提供线上支付、亲友代付、现金支付三种灵活的支付方式。同时，优化调度系统，可让老年人叫车时优先响应，减少老年人等待时间。

值得一提的是，在“适老”方面，“万顺叫车”还有独特优势：由全国逾8000家实体服务站构成的线下网络，老年人、残疾人等特殊群体可到“万顺叫车”服务站叫车。这些服务站店面不大却五脏俱全，站点工作人员可提供叫车、饮用水、咨询等服务。

据悉，“万顺叫车”是内地唯一一家线上线下融合发展的网约车平台，持有300多张网约车牌照，城市运营数据行业第二名。

有数据显示，至2025年，中国60岁以上人口数量将突破3亿。(完)