阳江信息港“以前金菊巷坑坑洼洼、污水横流，街坊们宁愿绕路都不走这里。”近日，珠海市翠香街道翠香社区金菊巷改造项目顺利完工，昔日“卫生黑点”变身“洁白小巷”。家住翠香路120号的市民秦先生称赞道：“现在巷子干净了，还装了路灯，这都多亏了社区的‘民生微实事’！”
今年2月，珠海市全面启动“民生微实事”工作，全市各级各部门将“民生微实事”作为“我为群众办实事”实践活动的特色项目，与党史学习教育一体推进。
截至8月19日，珠海市“民生微实事”确定项目3810个，涉及资金2.64亿元。其中已实施项目3683个，已完成项目2383个，纳入“我为群众办实事”实践活动的1691个项目全部完成，为珠海建设民生幸福样板城市提供了保障。
群众“点菜”，政府“买单”
“以往的民生项目在实施过程中，缺乏群众沟通和参与机制，导致项目实施结果与群众期望存在差距，甚至会有与己无关的想法。”珠海市“民生微实事”工作领导小组办公室（下称“民微办”）相关负责人介绍，为了激发群众的主动性，“民生微实事”项目采取自下而上形式，不设门槛、不分户籍，所有辖区居民均可成为项目申报主体。
在横琴新区，横琴镇将澳门居民纳入服务类项目范围，与澳门街坊总会横琴综合服务中心合作，征集澳门居民关心的堵点难点问题，跟进服务澳门居民近百人次。珠海高新区则将所有企业务工人员纳入“民生微实事”服务范畴，广泛征集辖区企业意见，完成了园区公共停车场建设、公共文体设施安装等12个项目。
为实现高效精准服务，“民生微实事”项目征集需做到线上线下全覆盖。珠海充分发挥村（社区）“两委”人员、“两代表一委员”、网格员、楼栋长等作用，开展入户征集宣传的同时，不断优化“民生微实事”云服务平台功能，全天侯接受群众项目申报。截至7月底，“线上+线下”共征集群众需求7663条。
项目资金保障方面，今年珠海投入3亿元专项资金，专门保障“民生微实事”项目实施。金额不满5万元的项目由村(社区)党组织决议，报镇街备案即可实施；金额5万元以上的项目由镇街审批后实施，确保项目征集快、审批快、落地快。
注重协商，多元参与
“人行道都被大树遮挡了，居民日常出行很不方便。”“榕树美化了社区环境，清理掉实在太可惜。”在珠海市吉莲社区居民代表议事会上，社区居民围绕人行道改造工程项目展开了讨论，议事代表对是否要清理六棵榕树存在分歧。经过讨论协商，该社区最终决定在保留六棵榕树的同时将道路拓宽，群众都表示十分满意。
“‘民生微实事’注重开放协商，让老百姓自己讨论钱怎么花、事怎么办。”珠海市民微办相关负责人介绍，议事协商作为“民生微实事”的必经流程，在项目征集、遴选、实施过程中体现了党员代表、居民代表、社区能人等群体的参与权，激发了群众的社区主体意识和自治意识。
广开社会参与渠道的同时，珠海借“民生微实事”的实施，培育壮大了一批社会组织，促进“社区、社会工作者、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源”形成“五社联动”，加快形成社会治理的最大合力。目前，“民生微实事”项目已撬动珠海社会资金162.6万元。
项目实施让群众参与，项目成效由群众评议。截至8月19日，珠海“民生微实事”确定项目3810个，涉及资金2.64亿元。其中已实施项目3683个，已完成项目2383个，纳入“我为群众办实事”实践活动的1691个项目全部完成。珠海市统计部门面向全体市民开展网络问卷调查，调查显示市民对“民生微实事”满意率达94.9%。
“接下来，珠海将把‘民生微实事’作为常态化工作来抓，打造成为珠海建设民生幸福样板城市的特色品牌，让老百姓的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”珠海市民微办相关负责人说。
南方日报记者 蒋欣陈
