阳江信息港南方网讯（记者/赵刚 通讯员/粤交综）在云梧高速葵洞服务区，车主们在志愿者的引导下，快速地将车辆停在了“潮汐车位”；在沈海高速大槐服务区，许多旅客正端着热茶，漫步感受“侨”味满满的碉楼与饮食文化；在江罗高速新城服务区，不少家长带着小孩在花园式的庭院中流连忘返……
1月19日，记者从广东省交通运输厅获悉，在2018年升级改造大槐、白沙等服务区的基础上，2019年广东先后升级改造了葵洞、雅瑶、新城等多对高速公路服务区，并创新了“潮汐”等管理模式，启用了潮汐车位、潮汐厕所、潮汐排班等服务举措，为打造安全畅顺的春运出行环境提供了有力的保障。
主题服务区温暖春运回家路
截至2019年底，广东省累计运营高速公路服务区（停车区）206对，约占全国高速公路服务区7%，平均间距约为49.3公里，密度约为2.0对/百公里。其中，顺德、珠玑巷、雅瑶、葵洞、韶关东服务区获得全国百佳服务区荣誉称号，另外还有30对服务区获得全国优秀服务区称号，其他服务区均达标。
广东通过改造升级，打造了一批主题和示范服务区，在基本满足人民群众便捷舒适出行需要的基础上，促进了高速公路服务区管理与品质双提升，进一步提升了行业的整体服务水平和精神文明建设水平。据统计，2019年广东共升级改造了雅瑶、斗门、瓦窑岗、新城、葵洞、建城、附城、安塘、新城等多对高速公路服务区。如融入了岭南文化元素的雅瑶服务区，以花园式庭院风格设计的新城服务区，以园林、国学文化等为主题打造的瓦窑岗服务区。
“真的很意外，我女儿到了服务区后竟然不想走了。”在西部沿海高速斗门服务区，从中山回阳江过年的孙小姐告诉记者，一进斗门服务区，各种各样的海洋生物壁画、贴纸映入眼帘，仿佛置身海洋世界，自己的女儿到了后恨不得把整个服务区搬回家。
创新管理方式应对春运客流高峰
为了应对春运车流高峰期，广东多个服务区创新疏导举措，葵洞服务区启动“潮汐”式车辆管理，渠化东、西区行车通道，指挥疏导服务区西行车辆，通过服务区便道驶入对向服务区东行停放，化解车位紧缺难题。据统计，1月16日，葵洞服务区共疏导车辆近万余次，高效、快速地缓解了春节前葵洞服务区西区停车难的问题。
斗门服务区停车场则采用“大小车位分离”的方式，形成动态流线，总车位达218个，设有小车停车位122个，大货车停车位90个，危险品车停车位6个，满足了不同车主的出行需求。
黎溪服务区设置了“潮汐卫生间”，根据男女比例各不相同的人流情况，灵活增加女厕厕位数量，满足更多女性如厕的需求。
大槐服务区增加临时工作人员，实行“潮汐”排班法，一改原来简单粗放的三班倒排班模式，设定了早、中1、中中2、晚1、晚2五种班次，各班次根据客流峰谷时段部分重叠，满足高峰时段请求量增加的需求。
“春运期间开车回家一趟不容易，往年好不容易开到服务区想休息一下，结果发现车位满了进不去，现在就好了，不仅车有地方停，连人也有地方‘玩’。”回湖南过年的欧先生说。
“垃圾分类”掀起出行新时尚
一排4种颜色的垃圾桶整齐摆放，保洁人员用不同颜色的垃圾袋分拣垃圾……在雅瑶服务区，“垃圾分类”工作正在有序进行，今年春运出行的一种新变化。
据了解，广东先后投入了超1200万元，并于2019年在全国率先完成高速公路“垃圾分类”工作。目前，全省高速公路服务区均放置多个分类垃圾桶，引导旅客进行垃圾分类。同时，通过“厕所革命”工作，全省所有高速公路服务区厕所得到全面提升改造，厕所卫生状况改善较为明显，司乘人员对高速公路服务区公共卫生间的满意度已提升至90%以上。
去年，省交通运输厅印发了《广东省高速公路服务区（停车区）服务规范（试行）》从硬件、软件两方面着手，对高速公路服务区的设施设备、管理和服务细则等都作出了明确规定。今年春运期间，全省黎溪、花城、白沙、热水等38对服务区将开放母婴室，佛冈、鱼湾、横石水、曲江等32对服务区启动汽车充电桩，新城、黄岗、徐闻、横石水、谢岗、封开、鲘门、莲花山等8对服务区免费开放8个“爱心驿站”休息室，进一步提升服务区服务水平。
【2020年春运特色服务区推荐】
大槐服务区
沈海高速大槐服务区位于沈海高速开阳段，东区占地面积约14万平方米，西区约4万平方米，总建筑面积约3.5万平方米。
大槐服务区是我省首个采用双开放设计理念的服务区，同时连接沈海高速开阳路段和325国道公路，一改服务区只能接待单向客流的传统，国道停车场和高速停车场采用“高差物理隔离法”，为国道车辆临时进入服务区设置专用停车场，国道停车场高出高速停车场地面4.5米，车辆无法互通停靠，但旅客可以自由进出。服务区内建有服务楼、数字化停车场、航空馆等配套建筑，是集餐饮、休闲、娱乐、购物为一体的开放式文旅服务区，为广大旅客打造了零距离、零时差的休闲环境以及生活体验。
大槐服务区内2600平方米“侨乡小镇”最具风情，设计风格上通过仿真天幕、四周的灯牌、以及居民房屋的窗户、阳台，以及晾着的衣服、阳台花草、竹篾簸箕，屋檐停留的鸽子等打造建设，呈现19世纪初期侨乡集市的场景，人们的生活场景，让广大旅客穿越时空和19世纪握手。在大槐服务区内还可以逛“航空特色馆”，服务楼中庭放有一架中国航空之父冯如设计的飞机模型，让广大旅客了解飞机的发展史，近距离感受飞行魅力。
雅瑶服务区
佛开高速上的雅瑶服务区独具岭南特色，外观建设融入了岭南文化元素，揉合当地历史文化，充分打造舒适的商旅休闲服务空间，通过商业景观环境的有艺术感、愉悦感、趣味性的设计，提升空间品质、引导人流，提供营销展示空间，从而满足突出商业、交通优先的要求，让服务区再次焕发出蓬勃的生机与活力。
单边商铺面积增加到1172.08㎡，停车位达474个，停车场采用大小车分离划分法，最大程度保证旅客安全，停车秩序。公共卫生间增加了智能化厕所系统，自动感应系统和排风系统。其中，女厕位76个，男厕位69个，第三卫生间、母婴室全面扩容升级。服务楼同时配置咨询台、吸烟室、淋浴间、WiFi网络、手机充电等基础设施。
斗门服务区
西部沿海高速海洋主题斗门服务区于今年1月1日正式投入运营。
海洋主题的斗门服务区公共卫生间南北区总厕位共156个，女卫隔间由原来的68个增至76个，男卫隔间32个，小便池由原来的34个增至48个，设置绿化分隔男女卫生间，增加如厕私密性，还增设淋浴间、第三卫生间、母婴室等基础设施。同时，卫生间设施设备全面升级，厕位冲水采用红外感应冲水系统，卫生间洗手台的盥洗镜具有“人到显人像，人离显主题”功能，既美观又方便。
斗门服务区停车场采用“大小车位分离”的方式，形成动态流线，总车位达218个，设有小车停车位122个，大货车停车位90个，危险品车停车位6个，满足了不同车主的出行需求。
新增6加品牌商户，包括乐驿便利店、阳江十八子等。同时，区内还设有公共信息查询平台，提供24小时免费热水，为旅客提供了休闲购物环境，提升旅客出行的幸福感。
瓦窑岗服务区
广韶高速瓦窑岗服务区整体升级改造于2020年1月10日春运前顺利完成。
服务区增加停车面积4000多平方米，停车位在原有400个的基础上增加了158个，总共达558个。其中小车停车位增加了143个，总量达472个。
升级改造后瓦窑岗服务区厕所面积近740平方米，并增加了第三卫生间、母婴室、沐浴间等功能区域。改造后男厕位数量为118个（比原来增加了60个），改造后女厕位数量为116个（比原来增加了28个）。
瓦窑岗服务区在保留原有等服务设施的前提下，扩大了商业服务面积，增加了当地名点小吃店和名优特产店，增加了160平方米的中庭，在服务楼及新建卫生间之间新建采光雨棚连廊，为旅客提供休闲驻留空间，避免了行人日晒雨淋。
瓦窑岗服务区同时设有快速充电桩，助推新能源汽车的推广应用。服务区所用的充电桩是直流快速充电桩，功率达到1200千瓦，要充满基本需要一小时。根据测算，将电量充至70%左右一般只需要30至40分钟。
新城服务区
江罗高速园林主题式新城服务区1月10日以全新面貌正式投入运营。
服务区改造以花园式庭院风格为主，景墙以灰色大理石为底板，拉槽后的大理石更能显现出质感，底板前屹立了六块假山景观，使得景墙又拥有层次感，青砖旧瓦，假山景墙，质朴无暇；大厅主要采用复古式的吊顶设计，令人仿佛进入了时光隧道，体验别致，让旅客流连忘返。
新城服务区总建筑面积6043.8㎡，周边绿化面积556.8㎡。停车场采用大小车分离划分法，小车位458个，大车位30个，危化品车位4个，总车位达492个，配套有警务执勤办公室、无障碍通道等公共服务设施，最大程度保证旅客安全、停车秩序。
改造后的新城服务区东西区总厕位共218个，其中，男卫隔间由原来的32个增至56个，小便池由原来的32个增至52个；女卫隔间由原来的70个增至110个，让出行旅客如厕更方便。公共卫生间配有自动感应式冲水、干手机、洗手液，同时增设了第三卫生间、母婴室等人性化设施，满足不同人群的出行需求。
新城服务区（南北区）设有12座加油岛（粤运能源），可同时为40台车辆进行加油服务。顾客除了可使用现金、微信、支付宝、银行卡等支付，也可以直接通过自助交费机支付（支持微信、支付宝及加油卡支付）。
广东省首个高速公路“司机之家”长途车司机休息室坐落于新城服务区，占地54㎡，配置了微波炉、应急药品、洗衣机、烘干机、电视、热水器等服务设施，提供休闲休息、开水供应、洗漱清理、免费WiFi、洗衣烘干六大便民功能，为更多过往车主提供诸多方便。
云梧高速全线服务区
云梧高速、云罗高速、广云高速路段共有4对服务区（葵洞、建城、附城、安塘）、1 对停车区（逍遥口），新增停车位595个。
在车辆高峰期时段，葵洞服务区今年春运期间将首次启用“潮汐式”停车，利用通道将车辆引导致对向场区有序停放，新增“潮汐式”停车位186个；安塘服务区则利用地理优势，借用广云高速安塘管理中心停放车辆，最多可停放100辆。
葵洞服务区、附城服务区先后对卫生间进行重新设计。改造后，附城服务区服务区卫生间男厕蹲位等增至146个，女厕蹲位增至92个。人性化设置，采用暖色调灯光设计、自动感应冲水，男女厕各配有一间冷暖冲凉房。单边服务区增配有功能齐全的爱心洗手间，内设有婴儿护理床、儿童安全椅、儿童坐厕、儿童洗手台，完善无障碍通道、无障碍卫生间、第三卫生间等，处处体现以人为本的服务理念，更切实满足群众对美好出行的愿望。
