广东电信利用5G、大数据等新技术支撑疫情防控

中新网广东新闻1月29日电(记者 唐贵江) 1月29日，广东电信为全省各市级政府及卫健委等疫情应对相关部门与重要人员，省内各地市定点医疗单位及医疗人员、中央及省市重要媒体记者等开通免停机和10000热线优先接入服务。同时对于广东援助湖北医疗队电信用户，免费提供其在鄂期间手机通讯服务，全力支撑疫情防控。

新型肺炎疫情发生以来，广东电信积极配合省委省政府、省应急厅、省卫健委、医保局、各定点医院，提供紧急通信保障服务，切实做好应对新型冠状病毒疫情联防联控工作，同时充分利用光网、5G网络、大数据和云呼叫中心平台等新技术优势，全力做好定点医院的通信保障和信息化支撑。

广东电信主动对接省委省政府及下属应急联动单位通信保障需求，在各地市公司成立24小时应急通信保障小组，确保医疗客户网络、电话、手机24小时畅通；主动为各级政府的12345服务热线提供全方位保障；为卫健委和医院等提供各项云网通信业务，保障各级卫健委、疾控中心能够及时将疫情防控注意事项和重要通知有效通知公众；各地市分公司与卫健委、疾控中心、定点医院紧密沟通，增开云视频会议系统，用于应急指挥、视频会诊等；为各级政府部门的紧急会议提供现场保障和技术支撑。

截至1月28日，全省已响应定点医院、疾控中心、卫健委等200余家客户重保需求，将相关客户的8000多条专线、固话、宽带、移动电话、云业务及安全产品等纳入重点服务保障，累计出动保障客户工程师/客户经理超2600人次。(完)