阳江信息港记者从21日的新闻通气会上获悉，2020年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）的数字平台全场景各项功能已全面上线。服贸会数字平台可提供线上同步并发的500间纯线上会议室，支持100人、500人和1000人三种规模；此外还提供5000个私密洽谈间，便于展客商进行洽谈磋商。
北京市筹办与服务保障领导小组办公室日常工作牵头人、北京市商务局副局长孙尧在通气会上介绍，本届服贸会充分考虑全球疫情，顺应疫情背景下会展业“从实体走向虚拟、从线下走向线上”趋势，采取“线上线下相结合”的方式举办。后续，将立足北京放眼世界，建设国际化、开放型、市场化的“云会展”综合服务平台，打造365天“永不落幕的服贸会”，持续释放数字经济发展新动能。
展览展示方面，服贸会数字平台提供了“云上展厅、电子展台、智能匹配”等展览展示功能，参展商可通过2D/3D虚拟展台，全面的个性化展示企业信息，并通过大数据和人工智能技术实现智能匹配。
服贸会数字平台还为活动主办方提供线上同步并发的500间纯线上会议室，支持100人、500人和1000人三种规模的在线会议室。同时，服贸会数字平台支持在线视频会议直播，在视频直播中提供人工智能在线翻译，打破国界和语言限制，扩大全球参会范围，提升会议全球影响力。
服贸会数字平台提供了5000个私密洽谈间，便于展客商进行洽谈磋商。私密洽谈间提供即时消息、视频洽谈等多种洽谈方式，支持一对一及多方洽谈场景，充分满足展客商双方随时随地不受空间限制进行洽谈的需求，实现云端“面对面”商机洽谈，以及线上线下无缝融合的即时沟通与交流协同场景。形成采购意向，支持线上电子签约，平台还会对成交项目进行成果跟踪。
在安全隐私方面，云上私密洽谈室中每一次视频会话均使用金融级技术进行加密，确保会话参与者之间的信息数据安全和隐私，保证机密不外泄。
京东集团副总裁、京东服贸会数字平台项目组副总指挥王培暖在通气会上介绍，为保障商务谈判的私密性，满足商务时效性报价、知识产权IP交流等场景，服贸会数字平台的洽谈间设置了 “阅后即焚”功能，展客商可设置观看者的阅读时间，超时后，信息将自动销毁。同时该功能还会对手机截屏行为进行追踪和提示，有效保护了商业机密信息的传播。
据了解，自今年5月，服贸会数字平台开始建设，6月16日，上线服贸会官方网站、官方APP和运营平台3大系统，满足线上注册、电子展台管理、专题展个性化设置、虚拟会议室、视频直播间申请等需求。6月30日，上线智能客服和人工客服、移动APP后台管理、内容分发网络、办会预约申请、网上展厅装修、专题版块内容管理等功能。7月16日，正式开放云上展厅、云会议预约、项目发布、智能匹配、客服中心等多项功能模块。8月16日继续完善各项产品功能，优化客户体验。目前服贸会数字平台整体运行平稳，展商客商踊跃注册，内容不断丰富。
今年的服贸会将于9月上旬在北京举办，各项工作正在有序推进。
通过数字平台呈现精彩的“云上服贸会”，将为中外展客商对接洽谈、交流合作提供“永不落幕”的会展新体验，为世界各国展会举办提供可以借鉴的中国方案，为中国及全球的经济发展注入新活力。
【南方日报记者】王诗堃 赵晓娜
