广东社保缴费等286项税费业务实现“指尖办理”

中新网广东新闻9月25日电(孙秋霞 岳瑞轩 杨锐轩) 轻点手机，就能随时随地进行语音办税、智能导税和智能预约，这是“粤税通”最近上线的新功能。

“粤税通”是国家税务总局广东省税务局开发的指尖办税小程序，它最鲜明的创新亮点就是“智能化”。比如，创新性利用自动化手段进行业务处理，不仅极大减少了纳税人的等待时间，也节省了人力物力。今年1-8月，“粤税通”发票自动化发放累计处理37.6万户次，减轻相应工作量82.7%。语音办税和智能导办等功能进一步解放纳税人的双手，目前“粤税通”系统已实现累计286项服务“指尖办理”。

国家税务总局广东省税务局征管和科技发展处陈维明处长表示，“粤税通”是广东省税务局“1+4”信息化总体规划的重要内容，既方便了纳税人缴费人，还实现与各级政务服务平台互联互通、数据共享。

“粤税通”上线短短一年时间里，不仅吸引了办税新手使用，也得到了老会计们的青睐。尤其是上线的社保停保、实名认证等高频涉税服务项目，只需动动“指尖”，相关税费事项办理触手可及。

广州一家公司的财务人员邓敏姬告诉记者，以前交社保要在电脑上操作，现在通过“粤税通”随时随地就可以在手机上申报。“从事办税工作2年来，最大的感受是办税越来越方便，最开始要到办税大厅办，然后到电脑上办，现在可以直接用手机办。”

据悉，“粤税通”上线以来，目前注册用户已经超过280万，访问量超过2900万，业务量超过1800万笔。

值得一提的是，“粤税通”推行的“新办企业”“房屋交易”“车船办税”“智能预约”等个性化套餐，实现了业务整合、流程优化和资料简化的“一条龙”服务。其中，“智能预约”套餐为纳税人提供了预导税、预填单、预审核、预约一体化服务，更精准地定位办税需求，变重复跑、多次跑转变为“最多跑一次”。截至今年8月，新增了174项业务，共办理各类套餐业务88.22万笔。

此外，“粤税通”开发了智慧型社保业务功能，实现灵活就业人员参保、核定、缴费、退费和单位社保退费、政策性补缴掌上办理，累计为缴费人成功办理社保类业务56万笔。创新支持港澳居民来往内地通行证微信实名登录；精准推送各类涉税信息，提醒办理涉税事项，让每位纳税人享受个性化的VIP客户服务；推出场景式、体验式视频连线通话服务，实现税收业务的可视化咨询、办理和征纳互动等。

国家税务总局广州市税务局党委书记、局长王义平表示，“粤税通”将持续创新推出智慧、便捷的功能，深度融入电子税务局体系中，构建起电子化办税、智能化提升的税费征管模式。今后，“粤税通”将更好地实现纳税人由足不出户的“居家办税”升级为随时随地的“移动办税”，助力营商环境持续优化。(完)