近日,江门市“政银通办”第二批银行正式上线。中国银行股份有限公司江门分行、广发银行股份有限公司江门分行、中国民生银行股份有限公司江门支行加入“政银通办”队伍,将可办理政务业务的银行网点拓展至386个。
今年7月,江门首批5家银行,共332个银行网点开通“政银通办”服务。运行4个多月以来,“政银通办”累计业务量近5万。在“政银通办”服务专区,市民通过智能柜员机、“侨都之窗”自助服务终端、综合服务专窗,累计办理住房公积金、社保、人设、医保等超过120项政务服务事项。到今年底,江门可办理政务服务的银行网点将拓展至500个。
市民周先生在银行领到了营业执照。 李霭莹 摄惠企:5分钟银行领执照
“我公司就在附近,走路过来不到5分钟就办好了营业执照。”周先生是江门市蓬江区港口路一家中介公司的员工,主要负责帮助新注册企业办理营业执照。他粗略估算,自己每周要帮客户办理8—10张营业执照。
在过去,他需要到蓬江区一门式服务中心或者江门市行政服务中心预约办理,每办理一张营业执照至少需要花费两三个工作日。最近,他惊喜地发现,公司几百米外的中国银行股份有限公司江门分行就能办理营业执照。提前在手机上完成信息填写和“秒批”流程,他在银行的商事智能打印一体机确认身份后,即刻拿到了彩印的营业执照。他说:“将政务服务延伸到银行网点,免去了到办证大厅扎堆办事的麻烦,省时又省力!”
将市场监督、人社、税务等涉企政务服务“搬”进银行网点,有着明显的优势。企业在银行完成营业执照的办理后,可以直接在原地办理银行结算账户,并获得按揭贷款方面的信息。
“这是一个三赢的局面。”江门市政务服务数据管理局相关负责人说,银行网点大多铺设在人流密集的商业区和居民区。在这些地方引入政务服务,既能分担一门式服务中心和行政服务中心的压力,又能为企业群众提供实实在在的便利,银行也能获得高人流量带来的红利。
便民:就近银行领养老金
广发银行股份有限公司江门分行是江门市的社保“大户”,全市超过70万市民使用该行的社保卡。每月10号,不少住在附近的老人都会到银行领取养老金。
“老人们对银行的服务比较熟悉,如果他们可以在这里一并完成养老年审信息查询、老年人社保年审等政务服务,就更方便了。”广发银行股份有限公司江门分行交易银行部谭志锋说,老年人行动不便,去一趟社区或者办证大厅办理政务服务并不容易。引入“政银通办”服务专区后,附近的居民可以就近办理社保、人社、不动产等服务事项,在“家门口”就能享受到便捷的政务服务。谭志锋说,该行正计划将部分机器放置在24小时自助区,为上班族提供更多便利。
中国民生银行股份有限公司江门支行早在2017年就开始探索将政务服务自助机一体机引入银行网点。目前在该行全市7个网点中,已有4个具备“政银通办”功能,仅江门支行营业部每日的政务服务业务量就有10余件。
“便民惠民利民一直是我们的服务宗旨。”中国民生银行股份有限公司江门支行副行长张洪波说,金融业务和政务服务有相通的地方。例如市民进行房产交易时,往往需要进行房产查册、公积金明细、社保明细等材料,用以确定按揭贷款的额度。如今将政务服务嵌入到银行空间,市民就可以少跑一个地方,在银行体验到“一条龙”服务。(浩光)