广东税务招募“纳税服务体验师”3105人

4月19日，广东省税务局首批媒体纳税服务体验师受聘。来自中央、省、市主流媒体的14名记者加入纳税服务体验师的队伍，以体验师的角色深入税企一线，倾听涉税心声，为提升纳税服务、改进税务工作建言献策。

自2017年广东税务部门在全国率先启动“纳税服务体验师”项目以来，今年该项目试点地区再度扩围，由2020年5个地市拓展到14个地市，在刚刚结束的2021年广东“纳税服务体验师”公开招募中，3105人顺利通过评验，正式取得“纳税服务体验师”资格，该人数同比去年翻一番。2021年，“税费服务产品体验师”正式被国家税务总局纳入到“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，在全国推广。

与普通纳税人相比，体验师有更多机会“尝鲜”税务部门新推出的各项便民服务，深度参与服务需求调查、服务设计、专题体验、集中体验等多种线上线下体验活动，这些“大众点评”“达人探店”式的鲜活反馈，成为了税务部门持续改进服务产品的有效切入点。