朱明军是一名资深健身教练,2021年年初,他开了一家新的健身房。“原本想着要预留几天时间跑窗口办理各种涉税手续,没想到这么快就办好了。”朱明军说。
新办登记的纳税人跑马路、等审核的日子已经成为“过去式”。现如今除了企业纳税人,个体工商户也可以在电子税务局享受“套餐式”服务。据悉,在符合相关条件的情况下,税务部门一个工作日即能完成审核,纳税人最快当天就能在电子税务局上签收和下载相关的业务文书。“跟以前相比变化真的很大,现在新店开办轻松多了!”朱明军称赞道。
从十天到五天,从当天办到即时办……近些年来,佛山税务部门不断深化“放管服”改革,聚焦精简流程、优化服务,精益求精压缩各项涉税费业务办理时长,持续为纳税人缴费人办实事,以服务新速度推动改革新作为。
“小店的注销手续顺利办好,我就能安心回老家了。”便利店老板鲜女士告诉记者。之前由于忙着结业清仓和打包行李,鲜女士把办理税务注销业务这件事抛诸脑后了,直到临近回湖北老家前,才突然想起这件事。“年纪大了也不懂怎么操作办理,怕到时还要从湖北回来一趟,心里很忐忑,所以急忙跑到办税厅问了一下。”鲜女士说,大厅的税务人员耐心了解她的情况后,告诉她可以享受税务注销即办服务,并帮她预约了当天办理。
原来,近年来税务部门持续优化税务注销办理服务,聚焦扩大即办范围,推出了“承诺制”容缺办等举措,大幅提高纳税人办理税务注销的速度。得益于此,鲜女士才能够即时办好税务注销。“在自助办税区做注销预检的时候,提示我还有个税没申报,我还以为当天办不成了,幸好税务人员帮我容缺办理,半小时不到我就顺利拿到了清税证明。”鲜女士感慨道。
佛山税务部门工作人员在电子办税体验区辅导纳税人进行注销预检。(来源:佛山市税务局)
佛山市南海区税务局工作人员介绍,符合相关情形的纳税人在注销预检时,如果发现存在未结事项,而且当天无法处理好的话,是可以享受“承诺制”容缺办理的。“纳税人只要签署《即办<清税证明>承诺书》,按规定自行选择办结未结事项的承诺期限,然后税务部门便可以当场为纳税人出具‘清税证明’。”该工作人员提醒,签订承诺书后,纳税人要记得在承诺期内办结未结事项,否则可能会受到信用联合惩戒管理。
佛山税务部门工作人员辅导符合条件的纳税人签署《即办清税证明承诺书》,享受税务注销即时办和容缺办。(来源:佛山市税务局)
可以看到,在佛山,“减环节”“压时限”“限时办”“即时办”等实招硬招不断推出,一个“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系正在逐步充盈显效。“在佛山工作多年,从日常申报到发票申领,我们都直观地感受到了服务的提速,感受到这里的税收营商环境不断优化,这也让我们对企业扎根佛山发展的信心更足了。”佛山某房地产企业财务经理李安军表示,希望未来越来越多的税费业务办理可以跑出“加速度”。
佛山新闻网姚文迟 国家税务总局佛山市南海区税务局 芦晓婷、齐虹、李丽妹
作者单位:佛山新闻网、国家税务总局佛山市南海区税务局