揭阳2021年纳税人满意度调查广东第一

中新网广东新闻1月10日电(方伟彬 曾声飞 吴洁)记者10日从国家税务总局揭阳市税务局获悉，日前，国家税务总局广东省税务局委托第三方开展的2021年广东省纳税人满意度专项调查结果显示，揭阳纳税人满意度综合得分位列广东第一，反应出揭阳持续向好的税收营商环境，得到广大纳税人缴费人的认可。

揭阳市税务局致力服务经济高质量发展，以全面落实优化营商环境条例为抓手，在简化办税缴费流程、压缩办理时间、营造公平公正的市场秩序等方面精准发力，倾心打造法治化税收营商环境，力促最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人，有效提升社会满意度和税法遵从度。

降本增效注入市场主体发展新动能

“根据缓税政策，公司可以按照第四季度应缴税款的50%享受缓缴，预计缓缴税款约125万元。年关将至，这无疑给我们提供了一笔无息贷款，‘过冬’更有底气了。”广东华能达电器有限公司的财务负责人林先生心情格外舒畅。也是揭阳是税务局落实税费优惠政策、为企业减负的一个生动写照。

揭阳市税务局把落实减税降费政策作为一项重大政治任务，打造免上门、免填单、免申请的税收优惠政策直达快享机制，分行业分事项编制优惠政策指引，实施线上、线下广泛辅导，提高支持科技创新、助力中小微企业发展等系列税费政策知晓度，确保政策红利及时精准释放，持续减轻市场主体负担。

除了减税降费的精准落地之外，给纳税人缴费人带来满满获得感的还有高效便捷的“无感”办税体验。

数据显示，揭阳市税务局接入省政数局政务服务“好差评”平台评价后，已经连续14个月在17个同级单位中评价第一、综合得分第一，纳税人到厅平均办税时间在全省排名第2，平均等候时间在全省排名第3，办税缴费便利度大幅提升。

规范税收执法打造公平公正的竞争环境

“法治是最好的营商环境”。规范监管与促进发展并重，想方设法营造公平竞争税收环境，是揭阳市税务局一直矢志不渝推进的重点工作。

据悉，揭阳市税务局深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》精神，聚焦“精准实施税务监管”，区分情况，有效施策，积极开展纳税服务进社区促发展活动，利用与市场监督、供电等部门共享的市场主体登记信息、用电信息、用地信息等涉税数据，依托税收大数据和智慧平台，按照市场主体类型、行业、规模、用电量等信息进行清分，准确过滤识别未办税户信息，精细化辅导办理登记事项。全市共登记信息确认2.36万户，其中属于2021年新办市场主体户数1.72万户，同比提升22个百分点。

严肃纪律作风，锻造忠诚干净的税务队伍

揭阳市税务局不断加强税务干部队伍与党风廉政建设，深入推进反腐败斗争，着力营造风清气正的良好政治生态。

该局党委纪检部门相关负责人介绍，为最大限度规范税务人，揭阳市税务局自觉践行“清、亲”新型政商关系，严肃开展纪律作风专项整治，推出特邀监督员和税收管理员述职述廉制度，自觉接受群众和纳税人缴费人的监督，让税务干部在社会各界的监督之下阳光执法，规范执法。

除了主动接受纳税人缴费人的监督外，揭阳市税务局发挥各级纪检部门专职监督作用，对干部职工进行“八小时以外”监督，与全系统所有干部职工家属签订《家庭助廉承诺书》，切实引导税务家属做好廉政提醒，促进干部职工遵规守纪、廉洁从税。

下一步，揭阳市税务局将更大力度规范税收执法行为，持续打造公平公正的法治化税收营商环境，助力社会满意度和税法遵从度持续提升，服务揭阳经济高质量发展。(完)