2021微信公开课PRO广州开讲

中新网广东新闻1月19日电(唐贵江 江豫) 刚满“周岁”的微信视频号，如何打通微信产品能力激发更多创意？和微信互通进一步升级的企业微信，如何帮助企业做好客户服务？以“激发WeBuild”为主题的2021微信公开课PRO1月19日在广州开讲。恰逢微信十周年，和往年的线下展会不同，2021年微信公开课PRO主论坛全程在微信官方视频号微信派直播，让用户体验“云开课”。

2020年是特殊的一年，受疫情影响，新的消费习惯和需求在不断涌现。微信小程序、企业微信、微信支付分、视频号等产品，提供了低门槛数字化解决方案，降低了商户和用户间的信任成本，完善了企业客户服务的体验和流程，为个人创作者、企业提供了新的“社交名片”。

过去一年，小程序全年交易额同比增长超100%；企业微信连接和服务的微信用户超过了4亿；微信支付分用户数突破2.4亿。

在政务民生领域，小程序健康码已累计服务用户超过8亿，累计展示码量超200亿次；社保缴费小程序帮助1.59亿人不出门在线完成参保。

在商业化领域，小程序方便开发，可在微信平台便捷分享，以及集合微信多种商业化能力等特点，使它成为商家低门槛转型数字化的重要工具。截至2020年底，全年累计有超过1亿人次在购物中心和百货小程序购物；借助小程序预售+线下自提等模式，累计超过3亿用户在微信内购买生鲜蔬果。

此次微信公开课PRO上，微信视频号首次解读了运营规则：视频号是一个人人可以记录和创作的平台，也是一个全开放的平台；同时，视频号链接微信生态的打通能力，能借助公众号、搜一搜、看一看、小程序等已趋成熟的产品，形成微信生态合力，使优质的内容和服务辐射更多人。(完)