阳江信息港自推进政法队伍教育整顿以来，韶关市始兴县公安局积极践行以“人民为中心”的发展思路，以“断卡”“净网2021”“飓风2021”专项行动为抓手，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，推动公安队伍教育整顿走深、走实、走心，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
4月17日，司前派出所值班民警正准备在辖区开展巡逻时，1名自称是学生家长的群众来到派出所求助称，家中孩子近期要参加升中考，急需办理身份证，但又因大考在即，学业紧张，周一至周五难以抽出时间前来办理业务，希望民警能在周六帮忙办理。
学生办证不便，民警周末加班解难题助力学子升中考。
值班民警了解情况后，对孩子的困难表示理解，本着“想群众之所想、急群众之所急”的服务理念，民警接待办理了此次业务。
因户籍民警周末休息，为保证此业务的精准高效办理，民警通过电话连线户籍民警，在户籍民警的准确引导下顺利取得户籍办理的授权，进行实时操作，迅速办理该业务。最终，在多方工作人员的配合下，民警顺利为该名学生办理了身份证，为在较短时间内收到新的身份证，民警建议其采取邮寄的方式。
业务办结完成后，民警务实的工作作风、热情的服务态度，赢得了学生及其家长的好评，学生家长说道：“感谢你们能够理解我们的难处，周末还为我们加班加点办理身份证，感谢派出所的同志们为我们群众排忧解难！”
民警表示：“这是我们公安机关应该做的！能帮到您就好，希望您孩子升中考顺顺利利！”
【记者】范永敬
【通讯员】何睿
